El día lunes 17 a partir de las 3 p.m., nuestro Director Erick Iriarte Ahon, estará como invitado en la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores del Congreso para hablar del uso de chatbots y otros medios automatizados en la atención de los reclamos, quejas o denuncias de los consumidores.